Resi e Rimborsi
🔁 Resi e rimborsi
Hai diritto di richiedere un reso entro 14 giorni dalla consegna.
Per essere idoneo al reso:
- il prodotto deve essere inutilizzato
- deve essere restituito nella confezione originale
📦 Costi di reso
Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
In caso di reso o rifiuto del pacco:
- verranno trattenute le spese di spedizione iniziali (andata)
- verranno trattenute le spese di ritorno del pacco
- verrà applicata una commissione di gestione e riassortimento del 2%
📩 Come richiedere un reso
Per avviare una richiesta di reso, contattaci via email indicando:
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💸 Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il prodotto:
- il rimborso verrà elaborato entro 5 giorni lavorativi
- l'importo sarà restituito tramite il metodo di pagamento originale
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Se ricevi un prodotto danneggiato o difettoso, contattaci immediatamente:
in questo caso le spese saranno a nostro carico.